Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận thành công. Với Viettel Money, quy
trình tương tự nhưng thực hiện qua ứng dụng Viettel Money thay vì ví khác. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh danh tính; bước này chỉ làm một lần và giúp các lần rút sau xử lý nhanh hơn. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình — không cần tải thêm
gì. Mọi thắc mắc chưa có trong trang này đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng