Tham khảo

Quy định tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 169bet

Chúng tôi đặt ra các điều khoản để bạn biết rõ quyền và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các sảnh chơi trên nền tảng.

Quyền sử dụng tài khoảnQuy định giao dịchBảo mật thông tinĐiều kiện tham giaLiên hệ hỗ trợ
169bet Quy định tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 169bet
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ giải đáp quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh hoặc quyền lợi người chơi. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật hoặc tranh chấp qua email chính thức. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp để đọc các bài viết về điều khoản, quyền và trách nhiệm người chơi, cũng như hướng dẫn giải quyết vấn đề thường gặp.
BẢO VỆ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn, chỉ truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Sử dụng cookies

Cookies giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã PIN nạp rút được mã hóa end-to-end. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản và yêu cầu xác thực hai yếu tố cho các giao dịch nhạy cảm.

Quyền yêu cầu thay đổi

Liên hệ qua email hoặc chat để yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và thông báo kết quả qua tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền truy cập tài khoản và chính sách bảo mật tại 169bet.

Bạn có thể truy cập từ bất kỳ đâu mà luật địa phương cho phép. Chúng tôi không đưa ra xác nhận pháp lý cụ thể, trách nhiệm tuân thủ thuộc về bạn khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm quy định hoặc sử dụng thông tin giả mạo. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc tài khoản.

Có, bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua email hoặc chat, chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi luật pháp yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không bán thông tin cho mục đích marketing bên ngoài.

Chúng tôi đăng thông báo trên trang chính và gửi email nếu có thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Mở chat trực tiếp hoặc gửi email cho đội hỗ trợ chính thức. Chúng tôi giải quyết tranh chấp qua kênh nội bộ, không qua bên thứ ba trừ khi luật pháp yêu cầu.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.