Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng tại 169bet

Trang này tập hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 169bet, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi truy cậpLiên hệ pháp lý
169bet Điều khoản và chính sách sử dụng tại 169bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua các ví nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức — yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến tài khoản đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không mã hóa.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ và xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ phạm vi truy cập tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Đội hỗ trợ online

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, dữ liệu hoặc tài khoản qua email hỗ trợ. Phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Live chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản sử dụng hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Biểu mẫu khiếu nại

Dành cho tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Điền đầy đủ thông tin để được xử lý nhanh hơn.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại 169bet.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ phục vụ người dùng tại các vùng mà dịch vụ được phép theo luật địa phương.

Dữ liệu được mã hóa SSL và chỉ dùng để xử lý tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán thông tin cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.

Báo cáo trong vòng 72 giờ qua biểu mẫu khiếu nại. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.