Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 169bet

Tại 169bet, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng, không chia sẻ với bên thứ ba vì…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
169bet Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 169bet
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 169bet bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được giới hạn theo vai trò nội bộ — chỉ bộ phận xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản mới có thể xem thông tin liên quan đến yêu cầu của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL, không lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 169bet sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi về yêu cầu quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở mục Hỗ trợ trong tài khoản, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Cài đặt tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản của tôi, chọn Thông tin cá nhân để xem và chỉnh sửa trực tiếp các trường dữ liệu cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 169bet xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn với dữ liệu tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat nếu cần thay đổi thông tin xác minh đã được duyệt.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương nơi tài khoản được đăng ký.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trong tài khoản. Nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan; đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.